Gérer une demande de financement en ligne impose d’accorder sa confiance, ce qui n’est jamais anodin. C’est pourquoi notre équipe explique ici, sans jargon, comment vos données sont traitées. Le respect de votre confidentialité guide chacune de nos décisions et notre mission est de protéger ce que vous partagez, à chaque étape de votre parcours.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Chaque donnée a un usage défini et limité dans le temps.

• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées) nécessaires à la création de votre espace et à la gestion de votre dossier.
• Informations sur votre activité logistique, le volume de stocks, et les échanges liés à votre demande.
• Données techniques de navigation pour garantir la sécurité et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
• Historique des échanges et pièces justificatives transmises lors de l’instruction de votre dossier.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations dans un cadre strict, uniquement pour l’accompagnement, l’exécution des services ou le respect de nos obligations légales.

• Gestion de votre dossier et accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.
• Sécurisation des accès, gestion des incidents techniques et lutte contre la fraude.
• Analyse de l’utilisation de la plateforme pour améliorer nos outils, dans le respect de l’anonymat lorsque possible.
• Respect des obligations légales et réglementaires imposées par la législation française et européenne.

Fondements légaux du traitement

Chaque collecte ou traitement repose sur une base légale claire, en conformité avec la réglementation européenne (RGPD) et française.

Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec des partenaires essentiels à la fourniture du service ou aux obligations réglementaires.

• Transmission de vos informations à nos prestataires informatiques pour assurer l’hébergement et la sécurité de la plateforme.
• Communication obligatoire à des autorités publiques en cas de demande légale ou réglementaire.
• Partage avec nos partenaires financiers uniquement pour l’étude et l’exécution de votre dossier, jamais pour de la prospection commerciale sans votre consentement.

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous engage au quotidien. Nous appliquons des protocoles de chiffrement, contrôlons strictement les accès internes et revoyons régulièrement nos pratiques pour rester alignés avec les normes françaises et européennes.

Vos droits

Vous restez maître de vos données et pouvez à tout moment exercer vos droits, sans justification particulière.

• Accès à vos données sur simple demande, dans un format compréhensible et exploitable.
• Rectification de toute donnée inexacte ou obsolète vous concernant.
• Suppression possible de vos informations, sauf obligation légale de conservation.
• Opposition ou limitation à certains traitements selon votre situation et la législation en vigueur.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation et personnaliser certains services. Consultez notre politique dédiée pour comprendre leur utilisation et vos choix.

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Contactez notre équipe

Pour toute question concernant cette politique ou vos droits sur vos données, notre équipe est joignable par email, téléphone ou courrier. Nous répondons de façon transparente à chaque demande.

Évolution de la politique

Notre politique de confidentialité peut évoluer pour tenir compte de nouvelles exigences réglementaires ou de l’évolution de nos services. Toute modification importante sera signalée ici, nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.